尊敬的客戶您好！歡迎訪問華夏銀行！
您可能由于未正確進行以下操作，導致無法登錄證書版網上銀行：
1、 請您確認已申請網上銀行證書，如未辦理，您可持有效證件到華夏銀行柜臺辦理。
2、 在您登錄網銀前，請您確認已將華夏盾（USB-Key）插入USB接口，并下載“網銀助手”，進行一鍵修復，一鍵安裝網銀所需控件。
如有更多疑問，請參閱“網上個人銀行幫助說明”、 “網上企業銀行幫助說明”，或致電華夏銀行客戶服務中心：95577。
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因未獲取到您的有效證書，導致無法登錄證書版網上銀行。請您通過“網銀助手-華夏盾管理-證書驗證”查詢您的華夏盾中是否存在證書，或證書是否已過期。
1、 如您的華夏盾中證書信息為空，請前往我行營業網點辦理證書補發業務，并領取數字證書兩碼憑證（參考號、授權碼）。在您的個人電腦上，使用網銀助手 “一鍵修復”后，點擊“下載數字證書”，輸入參考號、授權碼完成數字證書下載操作。
2、 如您的個人網銀證書已過期，請打開網銀助手，點擊“一鍵修復”。完成修復后，請進行“數字證書更新”。
如有更多疑問，請參閱“網上個人銀行幫助說明”，或致電華夏銀行客戶服務中心：95577。
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因未獲取到您的有效證書，導致無法登錄證書版網上銀行。請您通過“網銀助手-華夏盾管理-證書驗證”查詢您的華夏盾中是否存在證書，或證書是否已過期。
1、 如您的華夏盾中證書信息為空，請前往您開戶行所在地的任意華夏銀行網點辦理證書相關業務；如您已持有柜臺發放的數字證書兩碼憑證（參考號、授權碼），請打開網銀助手，點擊“一鍵修復”。完成修復后，請“下載數字證書”。
2、 如您的企業網銀證書已過期，請前往您開戶行所在地的任意華夏銀行網點辦理證書展期業務。
3、 如有更多疑問，請參閱“網上企業銀行幫助說明”，或致電華夏銀行客戶服務中心：95577。